Kasy biletowe Kolei Dolnośląskich

W największych miastach Dolnego Śląska mają Państwo możliwość skorzystania z usług oferowanych przez kasy biletowe Kolei Dolnośląskich S.A. Obejmują one:

  • sprzedaż biletów na pociągi Kolei Dolnośląskich S.A. w komunikacji krajowej oraz przygranicznej,
  • sprzedaż biletów na pociągi ”POLREGIO” S.A. w komunikacji krajowej oraz przygranicznej,
  • sprzedaż biletów na pociągi „PKP Intercity” S.A. w komunikacji krajowej (w kasach na dworcach Jelenia Góra,
    Szklarska Poręba Górna, Wałbrzych Miasto, Legnica, Wołów)
  • sprzedaż biletów na pociągi „PKP Intercity S.A. w komunikacji międzynarodowej wyłącznie na pociągi bezpośrednie z postojem na stacji Legnica (w kasie na dworcu Legnica)
  • sprzedaż Dolnośląskiego Rozkładu Jazdy Pociągów,
  • informację o rozkładzie jazdy i cenach biletów (na pociągi), które w danej kasie biletowej mogą być sprzedawane,
  • zwrot biletów, które w danej kasie biletowej mogą być sprzedawane,
  • przyjmowanie zgłoszeń przejazdu osoby z niepełnosprawnością i o ograniczonej możliwości poruszania się,
  • przyjmowanie skarg i reklamacji,
  • wgląd do aktualnych przepisów przewozowych i taryfowych, obowiązujących w Kolejach Dolnośląskich S.A.

Koleje Dolnośląskie nie prowadzą w kasach biletowych sprzedaży biletów wg oferty „Wspólny Bilet”. Bilety w ramach tej oferty można zakupić w kasach POLREGIO S.A. oraz PKP Intercity S.A., a także przez platformę Bilkom.

W kasach biletowych Kolei Dolnośląskich możesz dokonywać płatności za bilety gotówką lub kartą płatniczą, a także BLIKIEM.

Bilety na przejazd pociągiem Kolei Dolnośląskich S.A. można nabyć również we wszystkich kasach biletowych Spółki „POLREGIO”.
Lokalizacje kas PR.

Ponadto bilety uprawniające do przejazdu pociągami Kolei Dolnośląskich S.A. można nabyć u innych przewoźników – wystarczy nabyć bilet na przejazd pociągiem REGIO, który jest honorowany w naszych pociągach. Szczegółowe informacje o honorowanych biletach można znaleźć w zakładce Honorowanie biletów

W wybranych kasach Kolei Dolnośląskich S.A. pasażerowie niedosłyszący mogą skorzystać z dedykowanego udogodnienia – stanowiskowej pętli indukcyjnej. Urządzenia, które wzmocni słyszany w aparacie słuchowym komunikat przekazywany przez osobę sprzedającą bilety. Kasy wyposażone w stanowiskowe pętle indukcyjne znajdują się w następujących lokalizacjach: Legnica, Jelenia Góra, Wałbrzych Miasto, Wrocław i Wołów.

Kasy biletowe Kolei Dolnośląskich S.A. są do Państwa dyspozycji:

Bolesławiec

codziennie 6:25 – 18:00 (przerwy: 10:20 – 10:35, 15:20 – 15:35)

Jelenia Góra

codziennie 5:15 – 20:00

Legnica

codziennie 5:20 – 21:10 (przerwy: 8:55 – 09:10, 12:40 – 13:10, 16:40 – 16:55, 19:00 – 19:15)

Strzelin

codziennie 5:35 – 17:10 (przerwy 9:00 – 9:15, 14:00 – 14:15)

Szklarska Poręba Górna

codziennie 8:00 – 19:30 (przerwy 10:45 – 11:00, 15:45 – 16:00)

Wałbrzych Miasto

codziennie 5:30 – 20:45 (przerwy: 8:45 – 9:00, 12:50 – 13:10, 17:10 – 17:25)

Wołów

w dni robocze 6:10 – 17:40 (przerwy 10:30 – 10:45, 14:05 – 14:20)

w soboty, niedziele i święta 9:00 – 18:00 (przerwa 13:00 – 13:30)

Wrocław Główny

codziennie 5:30 – 21:00 – kasa w budynku dworca przy wyjściu w kierunku ul. Suchej


codziennie 5:30 – 21:00 – kasa w holu Dworca Głównego, ul. Piłsudskiego