Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 3 grudnia 2013 r. w sprawie wystawiania faktur (Dz. U. z 2013 r. poz. 1485) obowiązującym od 1 stycznia 2014 r. (§3 pkt. 4) każdy bilet jednorazowy na przejazd koleją na odległość nie mniejszą niż 50 km jest fakturą. Nie dotyczy to biletów zakupionych za pośrednictwem Internetu i SkyCash.
W pociągach Kolei Dolnośląskich S.A. nie prowadzi się rezerwacji miejsc.
