Bilety Kolei Dolnośląskich w Jakdojade 

Bilety na przejazdy pociągami Kolei Dolnośląskich są dostępne w aplikacji Jakdojade. Zakupu można dokonać bezpośrednio w aplikacji mobilnej – sprawdź wersje dla systemów Android oraz iOS.  To wygodne rozwiązanie dla osób, które planują podróż z poziomu telefonu i chcą mieć bilet zawsze pod ręką!

Bilet kupiony przez Jakdojade jest dokumentem imiennym. Uprawnia do przejazdu pociągami Kolei Dolnośląskich na wskazanej relacji, w określonym terminie i czasie.

Po zakupie bilet jest dostępny w aplikacji mobilnej. Podczas kontroli należy okazać go na urządzeniu w sposób umożliwiający odczytanie danych oraz zeskanowanie kodu biletu.

Jak kupić bilet Kolei Dolnośląskich w aplikacji Jakdojade?

Zakup biletu w aplikacji mobilnej odbywa się na podstawie wybranego połączenia oraz dostępnej oferty.

Krok 1: wyszukaj połączenie

W aplikacji Jakdojade należy wprowadzić dane podróży:

• stację wyjazdu,
• stację przeznaczenia,
• datę odjazdu,
• godzinę odjazdu.

Po uzupełnieniu informacji aplikacja wyświetli dostępne połączenia. Następnie należy wybrać połączenie, którym planowana jest podróż.

Krok 2: wybierz ofertę i liczbę podróżnych

W kolejnym kroku należy wskazać liczbę podróżnych oraz wybrać odpowiednią ofertę z listy dostępnych biletów.

W jednej transakcji można kupić bilet maksymalnie dla 6 osób.

Jeżeli podróżny korzysta z biletu ulgowego, podczas przejazdu musi posiadać ważny dokument potwierdzający uprawnienie do ulgi. Dokument ten należy okazać podczas kontroli razem z biletem.

Krok 3: opłać bilet

Po wybraniu połączenia, oferty i liczby podróżnych należy opłacić bilet jedną z form płatności dostępnych w Jakdojade.

Po zakończeniu transakcji bilet zostanie zapisany w aplikacji i będzie dostępny do okazania podczas podróży.

Bilet z aplikacji Jakdojade – jak okazać go podczas kontroli?

Bilet kupiony w Jakdojade należy okazać bezpośrednio w aplikacji. Podróżny powinien pokazać bilet na urządzeniu elektronicznym z maksymalną jasnością ekranu, tak aby możliwe było zeskanowanie kodu oraz odczytanie danych z biletu.

Podczas kontroli należy okazać:

• bilet w aplikacji Jakdojade,
• dokument potwierdzający tożsamość,
• dokument potwierdzający prawo do ulgi — jeśli podróżny korzysta z biletu ulgowego.

Nie należy okazywać zrzutu ekranu ani zdjęcia biletu. Do kontroli wymagany jest bilet dostępny bezpośrednio w aplikacji Jakdojade.

Sprzedaż biletów w aplikacji mobilnej Jakdojade

Bilet Kolei Dolnośląskich w Jakdojade można kupić:

• najwcześniej 30 dni przed planowanym terminem odjazdu,
• najpóźniej 5 minut przed rozpoczęciem podróży.

Warto kupić bilet z odpowiednim wyprzedzeniem, aby mieć czas na zakończenie płatności i zapisanie biletu w aplikacji przed wejściem do pociągu.

Zwrot i wymiana biletu kupionego w Jakdojade

Bilet kupiony w Jakdojade można zwrócić z poziomu profilu użytkownika. W tym celu należy przejść do zakładki „Bilety”, wybrać właściwy bilet, a następnie skorzystać z opcji „Zwróć bilet”.

Zwrot biletu odbywa się zgodnie z terminami i zasadami określonymi w regulaminie.

FAQ – bilety Kolei Dolnośląskich w Jakdojade