Kup bilet w pociągu KD - zgłoś się do obsługi

Zakup biletu w pociągu

Pytanie „Czy można kupić bilet w pociągu?” pojawia się najczęściej wtedy, gdy na danej stacji nie ma kas biletowych lub biletomatu, bądź gdy odjazd odbywa się po godzinach otwarcia kasy. Zdarza się również, że pasażer dociera na stację tuż przed odjazdem pojazdu i nie ma czasu stanąć do kasy. W takich sytuacjach podróżni bez ważnego dokumentu przejazdu/przewozu mogą zrealizować kupno biletu w pociągu Kolei Dolnośląskich S.A. Jak kupić bilet w pociągu? W tym przypadku podróżny zobowiązany jest zgłosić się do obsługi pociągu przed lub bezpośrednio po wejściu do pociągu. Podróżni, którzy nie dopełnią obowiązku zgłoszenia się do obsługi pociągu, traktowani będą jak osoby bez ważnego dokumentu przewozu. Obowiązek ten nie dotyczy osób niepełnosprawnych i o ograniczonej sprawności ruchowej.

Jakie bilety można kupić w pociągu?

U konduktorów można nabyć bilety:

według taryfy podstawowej (TP-KD):

• jednorazowe (normalne, z ulgami ustawowymi i z ulgą handlową 50%),
• tygodniowe (normalne oraz z ulgą handlową 50%),
• miesięczne (normalne, z ulgami ustawowymi i z ulgą handlową 50%),
• miesięczne sieciowe (normalne, z ulgami ustawowymi (z wyłączeniem ulgi 78%) i z ulgą handlową 50%),

według taryfy RAZEM (dla podróżnych z REGIOkartą):

• jednorazowe (normalne i z ulgami ustawowymi),
• tygodniowe (normalne),
• miesięczne (normalne i z ulgami ustawowymi),

według ofert specjalnych:

• Taryfa Lokalna,
• Dolnośląski Bilet Weekendowy,
• Razem z KD,
• „Powrót Gratis”,
• Bilety Grupowe,
• Bilety zintegrowane (z wyłączeniem biletów miesięcznych),
• Senior 60+,
• Wspólny Bilet Samorządowy,
• KD Premium Nadmorski,
• Pracownik KD,
• Dla pracowników kolei i ich rodzin oraz emerytów i rencistów kolejowych (UUT),
• Bilety dla posiadaczy międzynarodowej karty zniżek FIP.

w komunikacji przygranicznej:

• Promocja Drezdeńska,
• Taryfa Polska-Czechy,
• KD+Czechy,
• bilety na „Pociąg do Kultury” Wrocław-Berlin-Wrocław,
• EURO-NYSA-TICKET,
• bilet graniczny Polska-Niemcy.

oraz na przewóz:

• roweru,
• bagażu,
• psa.

Szczegółowe informacje dotyczące taryf oferowanych przez Koleje Dolnośląskie, znajdą Państwo w zakładce oferty taryfowe. W każdej z nich zamieszczona jest informacja, gdzie można nabyć dowód przejazdu.

Czy można kupić bilet w pociągu na przesiadkę?

Kupowanie biletu w pociągu na połączenie przesiadkowe jest jak najbardziej możliwe. Konduktorzy mogą w takiej sytuacji wystawić jeden bilet na cały przejazd, jeżeli podróż będzie realizowana pociągami KD lub innego przewoźnika, z którym Koleje Dolnośląskie mają podpisaną umowę o wzajemnym honorowaniu biletów. Jeżeli nie jesteśmy pewni, jakim pociągiem będziemy podróżować dalej, wówczas należy poprosić konduktora o wydanie biletu wraz z adnotacją „Dalej/Zmiana przewoźnika”. Wtedy w kolejnym pociągu konduktor zrobi dopłatę obliczając należność za przejazd jako różnicę między ceną biletu za odległość od pierwszej stacji wyjazdu do stacji przeznaczenia a ceną okazanego biletu lub sprzeda nowy bilet, jeżeli dopłata nie będzie możliwa.

Jak kupić bilet w pociągu – sposób płatności

U obsługi pociągu można nabyć bilet płacąc gotówką lub kartą płatniczą.

Opłata za wydanie biletu w pociągu

Odpowiadając na pytanie, czy można kupić bilet u konduktora, należy zaznaczyć, że w pewnych przypadkach wiąże się to z opłatą dodatkową, doliczaną do ceny biletu. Opłata za wydanie biletu w pociągu pobierana jest w sytuacji, gdy na stacji, z której pasażer wyrusza, jest czynna kasa biletowa. Przy czym musi być faktycznie otwarta w momencie odjazdu pociągu. Poza godzinami działania kasy kupowanie biletu w pociągu nie wymaga od pasażera dodatkowych kosztów.

Opłaty za wydanie nie pobiera się od osób:
a) z niepełnosprawnością lub o ograniczonej możliwości poruszania się (wymienionych w § 2, ust 12 Regulaminu RP-KD);
b) rozpoczynających podróż na stacji/przystanku nieobsadzonym (nie ma kasy lub kasa jest nieczynna),
c) posiadających bilet z innym wymiarem ulgi,
d) posiadających ważny bilet na przejazd:
– w terminie późniejszym;
– w relacji zgodnej z trasą przejazdu pociągu KD, który nie jest przyjęty do honorowania przez Koleje Dolnośląskie S.A.;
– chcących dokonać zmiany stacji przeznaczenia (najpóźniej na ostatniej stacji zatrzymania pociągu poprzedzającej stację przeznaczenia wskazaną na bilecie);
– chcących dokonać zmiany drogi przewozu (najpóźniej na ostatniej stacji, od której ma nastąpić zmiana).
e) posiadających poświadczenie o braku możliwości nabycia biletu w kasie biletowej,
f) posiadających bilet z adnotacją „DALEJ” (o którym mowa w ust. 16 Regulaminu RP-KD),
g) posiadających bilet z adnotacją „ZMIANA PRZEWOŹNIKA”, wystawiony w pociągu, gdy rozkładowy czas na przesiadkę nie przekracza 30 minut,
h) chcących skorzystać z ofert dostępnych wyłącznie w pociągu KD,
i) nabywających bilet z ulgą 100%,
j) które ukończyły 70 lat – pod warunkiem okazania podczas zakupu biletu dokumentu stwierdzającego wiek,
k) odbywających przejazd z dzieckiem do 4 lat – pod warunkiem okazania (na żądanie obsługi pociągu) dokumentu stwierdzającego wiek dziecka,
l) kobiet w ciąży,
m) podróżujących z rowerem;