Honorowanie biletów innych przewoźników
i organizatorów w pociągach KD
Oferty wspólne honorowane w Kolejach Dolnośląskich:
Bilety wystawione według oferty wspólnej przewoźników: Arriva RP, (Koleje Dolnośląskie), Koleje Małopolskie, Koleje Mazowieckie, Koleje Śląskie, Koleje Wielkopolskie, Łódzka Kolej Aglomeracyjna i Warszawska Kolej Dojazdowa:
Bilety wielokrotne – bilety 24-godzinne, wystawione według oferty „Wspólny Bilet Samorządowy”
Bilety wystawione według oferty „Wspólny Bilet” (z wyjątkiem połączeń specjalnych oraz „Pociągu do Kultury”):
Bilety jednorazowe – według oferty „Wspólny Bilet”
Bilety na przewóz – rzeczy, roweru lub psa według oferty „Wspólny Bilet”
Oferty innych przewoźników honorowane w Kolejach Dolnośląskich:
Bilety OSŻD nie są honorowane w pociągach Kolei Dolnośląskich.
Honorowanie biletów wydanych według taryf międzynarodowych SCIC-NRT i SCIC-TWZ nie dotyczy połączeń specjalnych oraz „Pociągu do Kultury” Wrocław – Berlin – Wrocław.
Honorowane biletów Kolei Dolnośląskich u innych przewoźników
POLREGIO
Honorowanie biletów Kolei Dolnośląskich w pociągach POLREGIO – kategorii REGIO – dotyczy biletów zakupionych w kasie biletowej, punkcie odprawy KD-Partner, w pociągu u drużyny konduktorskiej, automacie biletowym lub internetowym kanale sprzedaży, tj. przez stronę internetową bądź aplikację mobilną. Honorowane są bilety:
1. jednorazowe:
- wystawione wg taryfy normalnej,
- z ulgami ustawowymi ( 33%, 37%, 49%, 51%, 78%, 93%, 95%, 100%),
- wystawione wg taryfy RAZEM dla posiadaczy REGIOkart oraz uczestników przejazdów grupowych, w tym z ulgami ustawowymi (33%, 37%, 49%, 51%, 78%, 93% lub 95%),
- z ulgą handlową 80% oraz z opłatą zryczałtowaną dla osób uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (tj. pracowników, emerytów, rencistów kolejowych, a także osób pobierających świadczenia przedemerytalne), które przysługują na podstawie odrębnie zawartych umów,
- z ulgą handlową 50% dla osób, uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (pracowników jednostek sfery budżetowej i żołnierzy zawodowych), przysługującą na podstawie odrębnie zawartych umów,
- wystawione wg oferty Razem z KD,
- wystawione wg oferty Senior 60+,
- wystawione wg oferty Taryfa Lokalna;
2. tygodniowe odcinkowe imienne:
- wystawione wg taryfy normalnej,
- wystawione wg taryfy RAZEM dla posiadaczy REGIOkart,
- wystawione z ulgą handlową 50% dla osób, uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (pracowników jednostek sfery budżetowej i żołnierzy zawodowych), przysługującą na podstawie odrębnie zawartych umów;
3. miesięczne odcinkowe imienne:
- wystawione wg taryfy normalnej,
- z ulgami ustawowymi (33%,37%, 49%, 51%, 78%, 93%),
- wystawione wg taryfy RAZEM dla posiadaczy REGIOkart, w tym z ulgami ustawowymi (33%, 37%, 49%, 51%, 78%, 93%),
- z ulgą handlową 80% oraz z opłatą zryczałtowaną dla osób uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (tj. pracowników, emerytów, rencistów kolejowych, a także osób pobierających świadczenia przedemerytalne), które przysługują na podstawie odrębnie zawartych umów,
- z ulgą handlową 50% dla osób, uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (pracowników jednostek sfery budżetowej i żołnierzy zawodowych), przysługującą na podstawie odrębnie zawartych umów,
- wystawione wg oferty Taryfa Lokalna,
- wystawione wg oferty Bilet zintegrowany;
4. bilety miesięczne sieciowe imienne:
- wystawione wg taryfy normalnej,
- z ulgami ustawowymi (33%,37%, 49%, 51%, 78%, 93%),
- z ulgą handlową 50% dla osób, uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (pracowników jednostek sfery budżetowej i żołnierzy zawodowych), przysługującą na podstawie odrębnie zawartych umów;
5. wydane wg oferty Dolnośląski Bilet Weekendowy;
6. bilety na przewóz roweru, bagażu, psa;
7. bilety miesięczne sieciowe na przewóz roweru;
8. bilety na dopłatę (zmiana taryfy, odległości, zniżki).
KOLEJE WIELKOPOLSKIE
Honorowanie biletów Kolei Dolnośląskich w pociągach Kolei Wielkopolskich odbywa się wyłącznie na odcinku Rawicz – Bojanowo i dotyczy biletów zakupionych w kasie biletowej, w pociągu u drużyny konduktorskiej, punkcie odprawy KD-Partner, automacie biletowym lub internetowym kanale sprzedaży, tj. przez stronę internetową bądź aplikację mobilną. Honorowane są bilety:
1. jednorazowe:
- wystawione wg taryfy normalnej,
- z ulgami ustawowymi ( 33%, 37%, 49%, 51%, 78%, 93%, 95%, 100%),
- wystawione wg taryfy RAZEM dla posiadaczy REGIOkart , w tym z ulgami ustawowymi (33%, 37%, 49%, 51%, 78%, 93% lub 95%),
- z ulgą handlową 80% oraz z opłatą zryczałtowaną dla osób uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (tj. pracowników, emerytów, rencistów kolejowych, a także osób pobierających świadczenia przedemerytalne), które przysługują na podstawie odrębnie zawartych umów,
- z ulgą handlową 50% dla osób uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (pracowników jednostek sfery budżetowej i żołnierzy zawodowych), przysługującą na podstawie odrębnie zawartych umów,
- wystawione wg oferty Razem z KD,
- wystawione wg oferty Senior 60+,
- wystawione wg oferty dla osób uprawnionych do nabycia biletów z cenami zryczałtowanymi (pracownicy KD i ich rodziny),
- wystawione wg oferty dla podróżnych z Międzynarodową Kartą Zniżek FIP oraz biletem FIP;
2. tygodniowe odcinkowe imienne:
- wystawione wg taryfy normalnej,
- wystawione wg taryfy RAZEM dla posiadaczy REGIOkart,
- wystawione z ulgą handlową 50% dla osób uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (pracowników jednostek sfery budżetowej i żołnierzy zawodowych), przysługującą na podstawie odrębnie zawartych umów;
3. miesięczne odcinkowe imienne:
- wystawione wg taryfy normalnej,
- wystawione z ulgami ustawowymi (33%,37%, 49%, 51%, 78%, 93%),
- wystawione wg taryfy RAZEM dla posiadaczy REGIOkart, w tym z ulgami ustawowymi (33%, 37%, 49%, 51%, 78%, 93%),
- z ulgą handlową 80% oraz z opłatą zryczałtowaną dla osób uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (tj. pracowników, emerytów, rencistów kolejowych, a także osób pobierających świadczenia przedemerytalne), które przysługują na podstawie odrębnie zawartych umów,
- z ulgą handlową 50% dla osób uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (pracowników jednostek sfery budżetowej i żołnierzy zawodowych), przysługującą na podstawie odrębnie zawartych umów;
4. miesięczne sieciowe imienne:
- wystawione wg taryfy normalnej,
- z ulgami ustawowymi (33%,37%, 49%, 51%, 78%, 93%),
- z ulgą handlową 50% dla osób, uprawnionych do ulgowej usługi transportowej (pracowników jednostek sfery budżetowej i żołnierzy zawodowych), przysługującą na podstawie odrębnie zawartych umów,
- wg oferty dla osób uprawnionych do nabycia biletów z cenami zryczałtowanymi (pracownicy KD i ich rodziny);
5. bilety roczne sieciowe imienne dla osób uprawnionych do nabycia biletów z cenami zryczałtowanymi (pracownicy KD i ich rodziny);
6. wydane wg oferty Dolnośląski Bilet Weekendowy;
7. bilety na przewóz roweru, bagażu, psa;
8. bilety miesięczne sieciowe na przewóz roweru;
9. bilety na dopłatę (zmiana taryfy, odległości, zniżki).
Awaryjne honorowanie biletów
Koleje Dolnośląskie S.A. mają podpisane umowy na awaryjne honorowanie biletów z przewoźnikami PKP Intercity S.A. i POLREGIO S.A.
WZAJEMNE HONOROWANIE BILETÓW Z POLREGIO S.A.
Podróżni z wystawionymi biletami na przejazd pociągiem POLREGIO mogą odbyć przejazd pociągami Kolei Dolnośląskich (i odwrotnie) w przypadkach:
- przerwy w ruchu;
- nieplanowanego zatrzymania pociągu (np. z powodu defektu lokomotywy lub składu, uszkodzenia sieci trakcyjnej, awarii zasilania, wypadku) na:
- szlaku
lub - stacji – pod warunkiem, że rzeczywisty lub przewidywany czas postoju z tego powodu:
- przekroczy 60 minut
albo - nie przekroczy 60 minut, ale w ciągu godziny od zatrzymania pojazdu, którym podróżował pasażer, z danej stacji nie odjeżdża pociąg tego samego przewoźnika zapewniający dojazd do stacji, do których można było dotrzeć zatrzymanym pociągiem;
- utraty połączenia przewidzianego w rozkładzie jazdy, jeżeli:
- opóźnienie pociągu, z którego podróżni utracili połączenie, przekracza 60 minut
albo - w ciągu godziny od przybycia pociągu z opóźnieniem nieprzekraczającym 60 minut, z danej stacji przesiadania nie odjeżdża pociąg tego samego przewoźnika zapewniający kontynuację podróży do stacji, do których można było dotrzeć pociągiem gwarantującym połączenie;
- opóźnienie pociągu, z którego podróżni utracili połączenie, przekracza 60 minut
- jeżeli podróżny zrezygnuje z kontynuowania podróży (z powodu odwołania pociągu lub przewidywanego opóźnienia przyjazdu do stacji docelowej powyżej 60 minut) i zamierza wracać do stacji wyjazdu.
WZAJEMNE HONOROWANIE BILETÓW HONOROWANIE Z PKP INTERCITY S.A.
Podróżni z wystawionymi biletami na przejazd pociągiem PKP Intercity mogą odbyć przejazd pociągami Kolei Dolnośląskich (i odwrotnie*) w przypadkach:
- nieplanowanego odwołania pociągu (wynikającego z przyczyn innych niż zmiana rozkładu jazdy);
- przewidywanego opóźnienia pociągu przekraczającego 40 minut;
- utraty połączenia przewidzianego w rozkładzie jazdy.
Każdorazowo honorowanie jest uzgadniane pomiędzy przewoźnikami (KD i PKP IC).
Honorowanie awaryjne nie obowiązuje w:
- pociągach międzynarodowych PKP Intercity,
- wagonach klasy 1,
- wagonach sypialnych i z miejscami do leżenia,
- pociągach Express InterCity Premium (Pendolino).