A A Czcionka

Kariera w KD

Dołącz do nas!

← Powrót do poprzedniej strony

Instruktor ds. handlowych

Spółka Koleje Dolnośląskie ogłasza rekrutację wewnętrzną na stanowisko instruktora ds. handlowych.

 

Zakres obowiązków:

  • Przeprowadzanie planowych i pozaplanowych szkoleń, pouczeń i egzaminów w zakresie handlowym ze szczególnym uwzględnieniem:

– właściwej obsługi podróżnych i zabezpieczenia wpływów
– wytycznych, instrukcji, procedur i innych dokumentów handlowych
– umów i porozumień handlowych z podmiotami zewnętrznymi
– dokumentów przejazdowych i przewozowych
– jakości świadczonych usług
– przestrzegania obowiązujących przepisów oraz procedur przeciwdziałania zagrożeniom i zjawiskom kryminogennych

  • Organizowanie i zapewnienie odpowiedniego poziomu szkoleń, pouczeń i egzaminów w zakresie zagadnień handlowych
  • Rzetelne przygotowywanie materiałów szkoleniowych i bieżące aktualizowanie wiedzy w zakresie obsługi podróżnych KD oraz innych przewoźników, z którymi KD podpisały umowę na sprzedaż biletów
  • Współpraca z pozostałymi instruktorami w zakresie materiałów szkoleniowych (w tym e-learning)
  • Bieżąca współpraca z innymi działami w zakresie uzgodnienia planu szkoleń, pouczeń i egzaminów
  • Rzetelne przygotowywanie planów oraz sprawozdań z przeprowadzonych szkoleń, pouczeń i egzaminów
  • Kontrola i weryfikacja wytycznych , instrukcji, procedur i innych dokumentów handlowych pod względem obowiązujących zasad i przepisów, opracowywanie wniosków
  • Wnioskowanie zmian do regulaminów, taryf, cenników oraz systemów sprzedaży
  • Opracowywanie regulacji handlowych w zakresie niewynikającym ze zmian w systemach sprzedaży (np. zawieszenie połączeń, honorowanie biletów i uprawnień, aktualizacja instrukcji)
  • Przeprowadzanie kontroli handlowej zgodnie z zasadami i trybem postępowania kontrolnego określonego w obowiązujących w Spółce wytycznych odnośnie organizacji i zasad wykonywania kontroli
  • Dokonywanie obiektywnej oceny ustaleń z kontroli i rzetelne sporządzanie dokumentacji w sprawie kontrolowanych zagadnień

 

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe
  • Staż pracy na stanowiskach związanych z odprawą podróżnych – co najmniej 3 lata
  • Wzorowy przebieg dotychczasowej pracy
  • Gotowość do pracy w terenie (szkolenia zamiejscowe)
  • Elastyczność i dyspozycyjność
  • Wysoka komunikatywność i otwartość
  • Samodzielność
  • Rzetelność i sumienność
  • Obsługa narzędzi Word i PowerPoint
  • Mile widziane doświadczenie pedagogiczne lub ukończony kurs instruktora praktycznej nauki zawodu

 

 

Zgłoszenie (CV wraz z listem motywacyjnym ze wskazaniem stanowiska) prosimy przesłać na adres: rekrutacja@kolejedolnoslaskie.eu lub składać je osobiście w Biurze Zarządu (1. piętro). Koleje Dolnośląskie S.A. zastrzegają sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.

 

Wysyłając dokumenty prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji przez Spółkę Koleje Dolnośląskie S.A.” Jeśli chcecie Państwo brać udział także w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez naszą Spółkę prosimy o umieszczenie klauzuli: ”Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych przez Koleje Dolnośląskie S.A. w celach przyszłych rekrutacji.” Administratorem danych osobowych niezbędnych do przeprowadzenia procesu rekrutacji są Koleje Dolnośląskie S.A. z siedzibą przy ul. Kolejowej 2, 59-220 Legnica.